JRパス引換証に関しまして

  • パスに引き換える前の引換証は、発行から1年以内であれば払い戻しは可能です。

  • 払い戻し手数料は、弊社として25ドル、発行元のエアライン手数料が9ドル、合計34ドルかかります。

  • 引換証をJRパスに引き換える期間は、発行日より3カ月以内となり、引き換え時にパスの使用開始日を一か月以内に設定します。 パスに引き換え後は、変更および払い戻しは不可能となります。

  • 引換証およびパスは、紛失、盗難にあっても再発行は受けられません。

ツアーに関しまして

  • お支払は現金、クレジットカードにて。

  • ツアー当日、現金にて弊社スタッフまたは担当ガイドにお支払いください。

  • クレジットカードでのお支払いは、ビザ、マスター、アメックスを承りますが、4%のフィーがかかります。

  • ツアーの種類によっては、当日のご精算の場合でもギャランティ―としてクレジットカード番号をお預かりすることが あります。

  • キャンセルポリシーは、72時間以内は50%、24時間以内は100% 。